Apa itu situs web ini, dan apa yang tidak dijanjikannya

Situs web ini diterbitkan oleh Taiwan Main Orthopaedic Biotechnology Co., Ltd., yang beroperasi dengan nama Surglasses, berkedudukan di Taichung, Taiwan (R.O.C.), bersama anak perusahaannya di AS Surglasses, LLC. Bila ketentuan ini menyebut “kami”, “kita”, atau “Surglasses”, itulah yang dimaksud; “Anda” berarti siapa pun yang membaca situs ini. Alamat lengkap dan nomor telepon ada di Perubahan dan kontak di bawah dan di halaman lokasi kami.

Dengan menggunakan situs ini, Anda menerima ketentuan ini. Jika Anda tidak menerimanya, mohon jangan menggunakan situs ini — hanya itu isi kesepakatannya, karena kami tidak meminta hal lain dari Anda: tidak ada akun yang perlu dibuat, tidak ada langganan, tidak ada login, dan tidak ada yang dijual atau dipesan melalui halaman ini.

Ketentuan ini hanya mencakup situs web. Ketentuan ini tidak mengatur penjualan, pemasangan, servis, atau penggunaan klinis perangkat medis dan sistem pendidikan kami. Hubungan tersebut diatur oleh perjanjian tertulis antara kami dan rumah sakit, institusi, atau distributor Anda, serta oleh petunjuk penggunaan, pelabelan, dan pelatihan yang menyertai setiap produk. Tidak ada yang di situs web ini yang mengubah, menambah, atau mengesampingkan dokumen-dokumen tersebut, dan jika situs ini dan dokumentasi produk sendiri berbeda, dokumentasi produklah yang harus diikuti.

Kebijakan privasi kami menjelaskan apa yang terjadi pada data pribadi yang Anda kirimkan kepada kami, dan merupakan bagian dari ketentuan ini.

Ini adalah bagian dari ketentuan ini yang benar-benar penting, karena kami membuat perangkat medis dan sistem pengajaran yang diatur regulasi dan digunakan oleh klinisi.

• Tidak ada yang di sini merupakan nasihat medis. Situs ini menjelaskan apa yang dilakukan produk kami; situs ini tidak memberi tahu klinisi mana pun apa yang harus dilakukan untuk pasien mana pun. Penilaian klinis, standar perawatan yang berlaku, serta petunjuk penggunaan dan pelatihan setiap perangkat selalu didahulukan.
• Status regulasi berbeda dari pasar ke pasar. Perangkat yang telah mendapat clearance atau izin di satu negara tidak otomatis tersedia di negara lain, dan clearance serta izin yang benar-benar kami miliki dicantumkan, beserta nomornya, di halaman Penghargaan & Mutu kami. Mohon baca halaman tersebut dan jangan berasumsi dari halaman produk bahwa suatu perangkat tersedia di tempat Anda — dan jika Anda tidak yakin, tanyakan kepada kami.
• Deskripsi produk adalah informasi, bukan penawaran dan bukan garansi. Nama model, spesifikasi, ketersediaan modul, dan apa yang termasuk dalam suatu konfigurasi berubah dari waktu ke waktu dan bervariasi menurut pasar. Tidak ada yang di halaman ini menjadi bagian dari kontrak sampai dituliskan ke dalamnya.
• Riset yang dipublikasikan dijelaskan, bukan dijanjikan. Bila kami mengutip suatu studi, kami menyebutkan apa itu — uji coba pilot, studi satu pusat dengan sejumlah pasien tertentu — dan kami menautkan ke makalahnya agar Anda dapat membacanya sendiri. Bila suatu angka dilaporkan kepada kami oleh sebuah institusi, kami juga menyatakannya. Tidak ada yang merupakan prediksi atas apa yang akan Anda capai.
• Tidak ada regulator yang mendukung kami. Kami menyatakan status regulasi kami dengan kata-kata dan nomor, dan kami sengaja tidak menampilkan logo lembaga regulator mana pun di situs ini, karena clearance bukanlah dukungan dan tidak boleh dibuat tampak demikian.

Beberapa halaman menautkan ke situs web yang tidak kami kendalikan: media berita yang pernah menulis tentang kami, jurnal yang memuat makalah yang kami kutip, penyelenggara pameran dagang yang kami hadiri, daftar aplikasi, portal ujian, dan profil media sosial kami sendiri. Tautan tersebut ada karena berguna, bukan karena kami menjamin apa yang ada di sisi lainnya. Setelah Anda mengikutinya, Anda berada di situs milik pihak lain, di bawah ketentuan dan kebijakan privasi mereka, dan kami tidak bertanggung jawab atas konten, keakuratan, atau ketersediaannya. Setiap tautan semacam itu terbuka di tab baru agar situs ini tetap berada di tempat Anda meninggalkannya.

Nama dan merek milik organisasi lain muncul di situs ini untuk keperluan identifikasi: rumah sakit dan universitas yang menggunakan sistem kami, jurnal yang menerbitkan studi yang kami kutip, program penghargaan yang pernah kami raih, dan pameran dagang tempat kami berpameran. Semuanya tetap menjadi milik pemiliknya. Kemunculannya di sini tidak berarti organisasi tersebut mendukung kami, kecuali halaman menyatakannya dengan kata-kata.

Satu kasus perlu disebutkan secara terang-terangan. Ilustrasi di halaman acara (English) kami, untuk sebagian besar daftar yang lebih lama, adalah karya promosi milik penyelenggara pameran dagang itu sendiri, yang dibawa dari situs web kami sebelumnya agar setiap daftar mudah dikenali. Karya tersebut milik penyelenggara itu, bukan milik kami. Jika Anda pemilik karya seni yang muncul di situs ini dan lebih memilih agar tidak ditampilkan, tulis kepada kami melalui formulir kontak dan kami akan menurunkannya — kami lebih memilih menghapus sebuah gambar daripada memperdebatkannya.

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, kehilangan bisnis, kehilangan data, atau kerugian tidak langsung atau konsekuensial lainnya yang timbul dari penggunaan situs web ini, ketidakmampuan Anda menggunakannya, atau ketergantungan Anda pada apa pun yang diterbitkan di dalamnya.

Batasan itu tidak berlaku untuk segala hal, dan pengecualiannya adalah bagian yang penting. Tidak ada dalam ketentuan ini yang membatasi atau mengecualikan:

• tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami, atau atas penipuan atau pernyataan keliru yang bersifat menipu;
• tanggung jawab apa pun yang secara hukum tidak dapat dibatasi atau dikecualikan di tempat Anda tinggal;
• kewajiban kami berdasarkan kontrak apa pun untuk penyediaan produk kami, atau garansi yang diberikan di dalamnya; atau
• kewajiban kami sebagai produsen perangkat medis berdasarkan regulasi di pasar tempat kami menjual — termasuk kewajiban vigilans dan pelaporan, yang tidak dapat dikesampingkan oleh pemberitahuan di situs web dan tidak dimaksudkan untuk itu.

Jika Anda yakin bahwa suatu produk Surglasses terlibat dalam kejadian yang tidak diinginkan, jangan melaporkannya hanya melalui formulir kontak situs web ini: ikuti prosedur institusi Anda dan jalur pelaporan nasional Anda, dan hubungi kami secara langsung juga, melalui telepon atau melalui formulir kontak (topik Dukungan teknis).

Jika kami mengubah ketentuan ini, kami akan mengubah tanggal di bagian atas halaman, dan terus menggunakan situs setelah itu berarti menerima versi yang baru. Jika suatu perubahan bersifat material, kami akan menyatakan apa yang berubah di sini dan tidak mengubah teks secara diam-diam — komitmen yang sama dengan yang dibuat kebijakan privasi kami.

Perusahaan di balik situs web ini adalah Taiwan Main Orthopaedic Biotechnology Co., Ltd., yang beroperasi dengan nama Surglasses, beralamat di 2F., No. 41, Keya Rd., Daya Dist., Taichung City 428, Taiwan (R.O.C.), bersama anak perusahaannya di AS Surglasses, LLC, beralamat di 3080 Tamiami Trl E, Suite 301, Naples, FL 34103, USA.

Untuk hal apa pun di halaman ini — permintaan izin, koreksi, atau pengaduan — gunakan formulir kontak kami, atau hubungi +886 4 2565 2818 di Taiwan atau +1 (888) 836-7198 (bebas pulsa) di dalam Amerika Serikat.