Qué es este sitio web y qué no promete

Este sitio web es publicado por Taiwan Main Orthopaedic Biotechnology Co., Ltd., que opera como Surglasses, de Taichung, Taiwán (R.O.C.), junto con su filial en EE. UU. Surglasses, LLC. Cuando estos términos dicen “nosotros”, “nos” o “Surglasses”, se refieren a ellas; “usted” significa cualquier persona que lea el sitio. Las direcciones completas y los números de teléfono figuran en Cambios y contacto más abajo y en nuestra página de ubicaciones.

Al utilizar este sitio acepta estos términos. Si no los acepta, le rogamos que no utilice el sitio — ese es todo el trato, porque no le pedimos nada más: no hay cuenta que crear, ni suscripción, ni inicio de sesión, y a través de estas páginas no se vende ni se pide nada.

Estos términos abarcan únicamente el sitio web. No rigen la venta, la instalación, el mantenimiento ni el uso clínico de nuestros dispositivos médicos y sistemas educativos. Esa relación se rige por el acuerdo escrito entre nosotros y su hospital, institución o distribuidor, y por las instrucciones de uso, el etiquetado y la formación que acompañan a cada producto. Nada de este sitio web modifica, complementa ni anula ninguno de esos documentos, y si este sitio y la documentación propia de un producto llegaran a discrepar, debe seguirse la documentación del producto.

Nuestra política de privacidad explica qué ocurre con los datos personales que nos envíe, y forma parte de estos términos.

Esta es la parte de estos términos que realmente importa, porque fabricamos dispositivos médicos regulados y sistemas de enseñanza utilizados por médicos.

• Nada de lo aquí expuesto es asesoramiento médico. El sitio describe lo que hacen nuestros productos; no indica a ningún médico qué debe hacer con ningún paciente. El juicio clínico, el estándar de atención aplicable y las instrucciones de uso y la formación de cada dispositivo siempre tienen prioridad.
• La situación regulatoria varía de un mercado a otro. Un dispositivo autorizado o con licencia en un país no está disponible automáticamente en otro, y las autorizaciones y licencias que realmente poseemos figuran, con sus números, en nuestra página de Premios & calidad. Lea esa página en lugar de suponer, a partir de la página de un producto, que un dispositivo está disponible donde usted se encuentra — y si no está seguro, pregúntenos.
• Las descripciones de producto son información, no una oferta ni una garantía. Los nombres de modelo, las especificaciones, la disponibilidad de módulos y lo que se incluye en una configuración cambian con el tiempo y varían según el mercado. Nada de estas páginas forma parte de un contrato hasta que se incorpore a uno por escrito.
• La investigación publicada se describe, no se promete. Cuando citamos un estudio, indicamos de qué se trató — un ensayo piloto, un estudio unicéntrico con un número determinado de pacientes — y enlazamos el artículo para que usted mismo pueda leerlo. Cuando una cifra nos fue comunicada por una institución, también lo decimos. Nada de ello es una predicción de lo que usted logrará.
• Ningún regulador nos avala. Indicamos nuestra situación regulatoria con palabras y números, y deliberadamente no mostramos el logotipo de ninguna agencia reguladora en este sitio, porque una autorización no es un aval y no debe presentarse como si lo fuera.

Varias páginas enlazan con sitios web que no controlamos: medios de comunicación que han escrito sobre nosotros, revistas que alojan los artículos que citamos, los organizadores de las ferias comerciales a las que asistimos, el listado de una aplicación, un portal de exámenes y nuestros propios perfiles en redes sociales. Esos enlaces están ahí porque son útiles, no porque garanticemos lo que hay al otro lado. Una vez que sigue uno, está en el sitio de otra persona, bajo sus términos y su política de privacidad, y no somos responsables de su contenido, su exactitud ni su disponibilidad. Todos esos enlaces se abren en una pestaña nueva para que este sitio permanezca donde usted lo dejó.

En este sitio aparecen nombres y marcas de otras organizaciones con fines de identificación: hospitales y universidades que utilizan nuestros sistemas, las revistas que publicaron los estudios que citamos, los premios que hemos recibido y las ferias comerciales en las que exponemos. Siguen siendo propiedad de sus titulares. Su aparición aquí no significa que esa organización nos respalde, a menos que la página lo diga expresamente.

Conviene mencionar un caso expresamente. Las ilustraciones de nuestra página de eventos (English) son, en la mayoría de los listados más antiguos, el material promocional propio de los organizadores de las ferias, traído de nuestro sitio web anterior para que cada listado sea reconocible. Pertenecen a esos organizadores, no a nosotros. Si usted es titular de una obra gráfica que aparece en este sitio y prefiere que no aparezca, escríbanos a través del formulario de contacto y la retiraremos — preferimos retirar una imagen a discutir por ella.

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de ninguna pérdida de beneficios, pérdida de negocio, pérdida de datos u otra pérdida indirecta o consecuente derivada de su uso de este sitio web, de su imposibilidad de utilizarlo o de que usted confíe en cualquier cosa publicada en él.

Ese límite no se aplica a todo, y las excepciones son la parte importante. Nada de estos términos limita o excluye:

• la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, ni por fraude o tergiversación fraudulenta;
• cualquier responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse legalmente en el lugar donde usted vive;
• nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato de suministro de nuestros productos, ni las garantías otorgadas en él; ni
• nuestros deberes como fabricante de dispositivos médicos conforme a la normativa de los mercados en los que vendemos — incluidos los deberes de vigilancia y notificación, a los que un aviso de un sitio web no podría renunciar y no pretende hacerlo.

Si cree que un producto de Surglasses ha estado implicado en un evento adverso, no lo notifique únicamente a través del formulario de contacto de este sitio web: siga el procedimiento de su institución y la vía nacional de notificación, y contáctenos también directamente, por teléfono o a través del formulario de contacto (tema Soporte técnico).

Si modificamos estos términos, cambiaremos la fecha que figura al principio de la página, y seguir utilizando el sitio después de eso supone aceptar la nueva versión. Si el cambio es sustancial, indicaremos aquí qué ha cambiado en lugar de editar el texto discretamente — el mismo compromiso que asume nuestra política de privacidad.

La empresa que está detrás de este sitio web es Taiwan Main Orthopaedic Biotechnology Co., Ltd., que opera como Surglasses, con domicilio en 2F., No. 41, Keya Rd., Daya Dist., Taichung City 428, Taiwan (R.O.C.), junto con su filial en EE. UU. Surglasses, LLC, con domicilio en 3080 Tamiami Trl E, Suite 301, Naples, FL 34103, USA.

Para cualquier asunto relacionado con esta página — una solicitud de permiso, una corrección o una reclamación — utilice nuestro formulario de contacto, o llame al +886 4 2565 2818 en Taiwán o al +1 (888) 836-7198 (llamada gratuita) dentro de Estados Unidos.